Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Zientte Houston shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte zienttehouston.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.
1. Kdo jsme
Název prodejny: Zientte Houston
Adresa: 2522 Bissonnet St, Houston, TX 77005, United States
E-mail: info@zienttehouston.com
Telefon: +1 713 528 0001.
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Můžeme shromažďovat údaje, které poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, podrobností objednávky, informací souvisejících s platbou, zpráv zákaznickému servisu, informací o vrácení zboží a vrácení peněz, recenzí produktů a odeslaného obsahu.
Údaje můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a údajů o podobných technologiích.
Údaje můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.
3. Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřizování objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vrácení zboží, vratek, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních zpráv, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy, pokud je to povoleno.
4. Právní tituly pro zpracování
U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo jiných oblastech s podobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, dodržování právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany zákonných práv nebo jiných právních titulů povolených příslušnými právními předpisy.
5. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodu, zpracovateli plateb, přepravci, celními zprostředkovateli, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli prevence podvodů, analytickými poskytovateli, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a státními orgány, pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje neprodáváme za peníze.
Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů na ochranu soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. Případně můžete mít právo toto odmítnout.
6. Platební údaje
Informace o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a poskytovatelé platforem pro platby. Úplná čísla platebních karet úmyslně neukládáme na vlastních systémech.
7. Mezinárodní předávání údajů
Protože se nacházíme ve Spojených státech a využíváme poskytovatele služeb, kteří mohou působit celosvětově, mohou být vaše osobní údaje předávány do zemí mimo zemi vašeho bydliště, ukládány v nich nebo v nich zpracovávány.
Pokud je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní předávání údajů vhodná ochranná opatření, například smluvní ochrany nebo jiné zákonné mechanismy.
8. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznické podpory, vyřizování vrácení zboží, vracení peněz a záručních nároků, plnění daňových, účetních a právních povinností, předcházení podvodům, řešení sporů a vymáhání smluv.
Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.
9. Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požádat o opravu, požádat o výmaz, vznést námitku proti zpracování, omezit zpracování, požádat o přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odmítnout marketingové e-maily, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu soukromí.
Pro uplatnění práv na ochranu soukromí nás kontaktujte na adrese info@zienttehouston.com. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.
10. Kalifornie Oznámení o ochraně osobních údajů
Pokud jste rezidentem Kalifornie, můžete mít práva podle kalifornského zákona o ochraně osobních údajů spotřebitelů, ve znění pozdějších předpisů. Tato práva mohou zahrnovat právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme; právo na výmaz osobních údajů; právo na opravu nepřesných osobních údajů; právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů; právo omezit používání citlivých osobních údajů, pokud je to relevantní; a právo nebýt diskriminován za uplatnění práv na ochranu soukromí.
Chcete-li odeslat žádost, kontaktujte info@zienttehouston.com.
11. Marketingová komunikace
Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo podle pokynů uvedených ve zprávě.
Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace informací o přepravě, aktualizace informací o vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu, nejsou marketingovou komunikací a mohou být nadále zasílány.
12. Soubory cookie a podobné technologie
Soubory cookie a podobné technologie používáme pro funkčnost webových stránek, analytiku, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a výkon. Další podrobnosti naleznete v části Zásady používání souborů cookie.
13. Bezpečnost
K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani uchovávání není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
14. Ochrana soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a přijmeme příslušná opatření.
15. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s uvedením revidovaného data „Poslední aktualizace“.
16. Kontaktujte nás
V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů kontaktujte nás na:
Název prodejny: Zientte Houston
Telefon: +1 713 528 0001
E-mail: info@zienttehouston.com
Adresa: 2522 Bissonnet St, Houston, TX 77005, United States
Provozní doba: Pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)